为什么我的天工小智没有更新
问题描述
同一个办公场所有多台计算机安装了天工CAD，但是有的天工小智更新到了最新版，有的没有更新。
原因分析
可能是以下原因：
- 天工CAD版本不支持天工小智自动更新。Note:
自动更新功能在天工CAD 2025R1 及更高版本可用。当有更新包时，服务端会分时段主动推送，不需要用户手动操作。
- 未正常关闭天工CAD或未重新启动天工CAD。Note:
更新包是一个 zip 文件（例如 TGAIUpdatePackage_225.2.1.zip，其中225.2.1是版本号 ），下载后，会暂存于天工CAD安装路径 \Program Files\NDS\TianGong 2025\Program\TGAiHelper\Update 。在正常关闭天工CAD时，更新包会自动解压并静默安装。安装完成后，更新包会自动删除。
解决方法
操作步骤：
- 检查网络连接，确保可访问互联网。
- 检查天工CAD版本，确保是 2025R1 或更高版本。
- 查看天工CAD安装路径是否有已下载的更新包。
- 如果有更新包，将文件名中的版本号与更新日志进行对比。确认是最新版后，按正常流程关闭天工CAD并重新启动天工CAD。
- 如果没有更新包，可联系技术支持进行手动更新。