天工小智的入口是灰色

问题描述

天工小智入口是灰色，无法使用，如下图。

原因分析

许可过期、执行了反注册或天工CAD未正常关闭。

解决方法

检查许可状态：

  1. 从桌面开始菜单，启动天工CAD授权管理工具。
  2. 查看AI助手的授权有效期。
    • 如果过期，请联系新迪数字 4000-919-606 。
    • 如果未过期，请先尝试在天工CAD授权管理工具升级许可，然后按照下面的步骤重新注册天工小智或恢复出厂设置。

如果是执行了反注册导致，请按以下步骤重新注册：

  1. 从天工CAD安装路径找到 \Program Files\NDS\TianGong 2025\Program\TGAiHelper\register.bat 。
  2. 右键单击 register.bat ，选择以管理员身份运行。
  3. 按正常流程关闭天工CAD，然后重新启动天工CAD。

如果重新注册后问题依旧，请按以下步骤恢复出厂设置：

  1. 按正常流程关闭天工CAD。
  2. 从 Windows 桌面访问开始菜单，启动天工CAD 2025→设置及首选项向导。
  3. 选中恢复天工CAD出厂设置及首选项，单击完成。
  4. 恢复出厂设置后，重新启动天工CAD。